Tillsammans med Johan Lindfors och Robert Folkesson från Microsoft bekriver Jost Werdenhoff, affärsansvarig och interkationsdesigner från inUse, hur man kan se på design, roller i projekt samt behovet av att utgå ifrån vilken nytta som en design skall tillföra en verksamhet när man utvecklar nya IT-system. Diskussionen avslutas med en diskussion kring vad som kan tänkas vara intressant i framtiden ur ett interaktionsdesignsperspektiv.