IT Service Management

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Dieser Webcast gibt einen Einblick in die technische Plattform, die für die Abbildung und Teilautomatisierung von IT-Service Management- und IT-Compliance-Prozessen erforderlich ist. Die Basis hierfür bildet der System Center Service Manager mit der zentralen Configuration Management Datenbank (CMDB). Im Rahmen dieses Webcasts werden neben den Basisfunktionalitäten auch die "out-of-the-box" Integrationsmöglichkeiten mit den verschiedensten Microsoft Produkten vorgestellt.

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