Atendimento mais interativo para um cliente mais informado

Internet das coisas significa mais dispositivos, mais dados e mais pessoas transitando pela Internet. Volume, velocidade e interatividade são as marcas desse momento. Privacidade, segurança e interoperabilidade são as incertezas. As tecnologias para IoT que estão no forno nos levarão para o jardins murados da Web, aprisionados em plataformas ou resgatarão o princípio original de uma Web descentralizada sem donos e tronos. Essa palestra vai apresentar cases que mostram os dois caminhos.