數位行銷與社群洞察新工具,客戶關係管理新契機

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Description

在大數據與社群興起的新時代,企業如何擺脫過去片段缺乏整合的數位行銷通路,進一步認知社群世代對企業品牌、產品、新技術的評價,成為新一代數位行銷與客戶關係管理的新課題。Microsoft Dynamics CRM 串起不同的數位行銷通路,整合於單一平台,讓企業整合客戶資料,發起數位行銷攻擊,均在彈指之間。

Microsoft Social Listening 以廣納百川的大數據服務,將非結構化的社群評論轉化為一目了然的儀表板,進一步與 Dynamics CRM 整合,提供企業在數位行銷執行時的最佳資訊參考。

Day:

2

Level:

200

Session Type:

Breakout

Code:

OFC209

Room:

Room 201A

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