機械学習で顧客対応はこう変わる! Azure ML と Dynamics で造る次世代 CRM

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Description

データセットからモデルを作成し、コンピューターが不特定のデータに対する意思決定を行う機械学習。機械学習を用いることによって、業務の効率や精度が向上するでしょう。本セッションでは、Azure ML と Dynamics CRM の連携手法およびシナリオをデモを交えてお届けします。

【スピーカー】
河野 高也 
日本マイクロソフト株式会社
カスタマー サービス&サポート
Dynamics Global Domain プレミアフィールドエンジニアリング

西澤 貴志 
日本マイクロソフト株式会社
Dynamics ビジネス統括本部
プリンシパル テクノロジー スペシャリスト

【セッション資料】
機械学習で顧客対応はこう変わる! Azure ML と Dynamics で造る次世代 CRM (PDF)

Day:

1

Track:

Productivity

Code:

PRD-006

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