Bez dohledu ani ránu - Záznam z TechDays Online 2013
Incident Management v SC Service Manageru - Záznam z TechDays Online 2013
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Descrizione
Snad každý správce reší incidenty uživatelu, ale reší je efektivne? V prezentaci se podíváme na zpusob automatizace Incident Managementu za pomoci nástroje System Center Service Manager a ukážeme si jak by mel vypadat celý životní cyklus incidentu až po reporting.
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